PRIVACIDADE

Política de privacidade.

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Quem é o responsável

InforAlvelos, NIF 214804445, Estrada Nacional de Alverca, R/C Loja, 6160-303 Oleiros. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para geral@inforalvelos.net.

Que dados tratamos

Este site não tem contas de utilizador nem comentários. Tem um formulário de contacto, onde nos indica o seu nome, um telemóvel ou email e a sua mensagem. Quando nos contacta por esse formulário, por WhatsApp, telefone ou email, ou na loja, usamos os dados que nos dá (por exemplo o nome, o contacto e a descrição do problema) para responder ao pedido, fazer o orçamento e prestar o serviço.

Formulário de contacto

Os dados do formulário são enviados por email para a loja (geral@inforalvelos.net) e não ficam guardados no site. Usamo-los só para lhe responder. O fundamento é o seu consentimento (a caixa que marca antes de enviar) e, se avançar para um serviço, o contrato. Apagamos a mensagem quando deixar de ser necessária para responder ou prestar o serviço, salvo obrigação legal de a guardar. Para evitar abusos, o servidor limita o número de envios por hora, sem guardar o seu endereço de forma legível. O alojamento pode ainda definir, ao enviar o formulário, um cookie técnico de segurança (proteção contra robôs), necessário ao funcionamento e sem fins de publicidade ou rastreamento.

Pedido de PC à medida

Na página Monte o seu PC pode enviar-nos um pedido de orçamento. Nele seguem as peças ou as preferências que escolheu (orçamento, finalidade, jogos, extras e notas), o seu nome e um telemóvel ou email. O pedido é enviado por email para a loja (geral@inforalvelos.net) e não fica guardado no site. Usamo-lo só para lhe fazer a proposta. O fundamento é o seu consentimento (a caixa que marca antes de enviar) e, se avançar, o contrato. Aplicam-se os mesmos prazos e limites do formulário de contacto. As peças e as preferências que escolhe ficam guardadas apenas no seu navegador (armazenamento local, não é um cookie), para não as perder se fechar a página; o seu nome e contacto não são guardados aí. Pode apagá-las com o botão «Recomeçar».

Vales-presente

Na página Vales-presente indica o tema, o valor, a dedicatória (de, para e mensagem), o seu nome, o email e, se quiser, o telemóvel. O pedido é enviado por email para a loja (geral@inforalvelos.net) e não fica guardado no site. Usamos estes dados para emitir e enviar o vale e a fatura. O fundamento é o contrato e, para a fatura, a obrigação legal. O pagamento é feito na página da ifthenpay, que trata os dados de pagamento como prestador de serviços de pagamento. Guardamos os dados da fatura pelo prazo fiscal e a dedicatória até ao fim da validade do vale.

Para que usamos e durante quanto tempo

Usamos os dados só para tratar do seu pedido e do serviço, e para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais e de garantia). Guardamo-los pelo tempo necessário para isso. Não vendemos nem cedemos os seus dados para publicidade.

Cookies e serviços externos

O site não define cookies, não usa ferramentas de análise nem carrega ficheiros de outros serviços. As ligações para o WhatsApp, o Facebook, o YouTube e o Google (mapas e avaliações) levam-no para serviços de terceiros, com os seus próprios termos e políticas de privacidade. Esses serviços só recebem dados seus se carregar nessas ligações.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a correção, a eliminação, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para geral@inforalvelos.net. Também pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

A app Antifraude

A app Antifraude InforAlvelos tem a sua própria política de privacidade: ler a política da app.